概要
Anthropicは、AIエージェント「Claude Tag」をCI/CDのオンコールに導入し、障害の検知からトリアージ、修正、報告までを自動化するワークフローを構築しました。
詳細内容
AnthropicのCIチームは、CI/CDの障害発生時に24時間体制で稼働する「Claude Tag」を用いたAIオンコール体制を構築しました。このシステムは、単なる通知ツールではなく、以下のプロセスを自律的かつ協調的に実行します。
- **高度な検知とフィルタリング**: 大量のアラートを分析し、即時対応が必要なものと翌朝で良いものを判断してアラート疲れを軽減します。
- **証拠に基づくトリアージ**: MCP（Model Context Protocol）を介してGrafana、Datadog、GitHub、Kubernetes等の外部ツールと連携し、障害発生から平均14分で根本原因の仮説を含む状況報告書（SITREP）を作成します。
- **自動解決とPR作成**: Claude Codeを利用して機能フラグの切り替えやバグ修正PRの作成を自律的に行い、カナリアリリースの監視も担当します。
- **知見の蓄積と共有**: 過去の障害履歴をmarkdownファイルとして学習し続け、調査の精度を高めるとともに、人間向けの週次引き継ぎレポートも自動生成します。
この取り組みにより、エンジニアは繰り返される単純な障害対応から解放され、より重要なアーキテクチャ設計に集中できる環境を実現しています。