Voker: AIエージェント特化型の対話分析・最適化プラットフォーム

概要

AIエージェントの会話からユーザーの意図、失敗、解決を自動的に構造化し、ビジネスROIの可視化とエージェントの性能向上を支援する分析ツール。

詳細内容

Vokerは、AIエージェントの開発・運用に特化したアナリティクスプラットフォームです。従来のリポジトリログやトレースだけでは把握しきれなかった「エージェントが実際にユーザーの役に立っているか」という問いに対し、会話データから『ユーザーの意図（Intents）』『不満や修正（Corrections）』『問題の解決（Resolutions）』を自動で抽出・分類します。これにより、PMやアナリストがエンジニアを介さずにセルフサービスで改善点を発見できるようになります。主要なLLM（OpenAI, Anthropic, Gemini）や、LangChain、Vercel AI SDK等のフレームワークに対応しており、数行のSDK導入で利用可能です。データの所有権を維持できるセルフホストオプションも提供されており、エンタープライズ用途にも対応しています。

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