概要
https://www.itmedia.co.jp/aiplus/articles/2508/27/news094.html
詳細内容
## AIの“Web操作”成功率、人間超えに成功 NECが世界初
https://www.itmedia.co.jp/aiplus/articles/2508/27/news094.html
NECは、Web上の業務を自動実行するAIエージェント技術「cotomi Act」を開発し、Web操作の国際ベンチマークで人間の成功率を世界で初めて上回ったと発表しました。
**Content Type**: 📰 News & Announcements
**Scores**: Signal:5/5 | Depth:3/5 | Unique:4/5 | Practical:4/5 | Anti-Hype:4/5
**Main Journal**: 85/100 | **Annex Potential**: 81/100 | **Overall**: 80/100
**Topics**: [[AIエージェント, Web自動化, 業務効率化, 暗黙知抽出, ベンチマーク]]
NECが開発したAIエージェント技術「cotomi Act」は、Webブラウザ上での複雑な業務を自律的に実行し、国際ベンチマーク「WebArena」において人間のタスク成功率78.2%を上回る80.4%を達成しました。従来のAIエージェントが40%〜70%に留まっていたことを踏まえると、これは世界初の画期的な成果です。
なぜこの技術が重要かといえば、その核心にある「暗黙知の抽出」にあります。cotomi Actは、熟練者のWebブラウザ操作履歴やログから、個人や組織の専門業務における暗黙知を抽出し、NEC独自の生成AI「cotomi」で高度に分析・活用します。これにより、人手によるヒアリングでは困難だった複雑で専門性の高い業務を、高精度かつ自律的に実行可能となり、一般的な社員でもベテラン同等の品質で業務を遂行できるようになります。
Webアプリケーションエンジニアにとっての意義は大きく、この技術は単なるRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の範疇を超え、より知的で適応性の高いWeb操作自動化の可能性を示唆しています。例えば、高度なWebスクレイピング、Webアプリケーションの自動テスト、複数のシステムを跨る複雑なビジネスプロセスをAIが自律的に実行するワークフロー自動化など、これまで人間が介在せざるを得なかった領域にAIが深く食い込むことで、開発・運用の効率が飛躍的に向上する可能性があります。曖昧な指示にも対応できる能力は、UX設計やコミュニケーションデザインにおいても新たな課題と機会を生み出すでしょう。NECは2026年度中のサービス提供を目指しており、今後の動向が注目されます。