概要
https://p-shirokuma.hatenadiary.com/entry/20250811/1754914431
詳細内容
## ChatGPT4oを思い出して「コミュニケーションするAI」について考える
https://p-shirokuma.hatenadiary.com/entry/20250811/1754914431
ChatGPT-4oのコミュニケーションスタイルがなくなったことへのユーザーの反応から、AIが社会に普及するために人間らしい対話プロトコルがいかに重要かを考察します。
**Content Type**: AI Etiquette
**Scores**: Signal:5/5 | Depth:4/5 | Unique:5/5 | Practical:4/5 | Anti-Hype:4/5
**Main Journal**: 89/100 | **Annex Potential**: 90/100 | **Overall**: 88/100
**Topics**: [[AIコミュニケーション, ユーザー体験, 社会学的視点, 人間とAIの相互作用, AI普及]]
ChatGPT-4oから「おべっか」的な饒舌さが取り除かれたChatGPT-5への変更が「keep4o」運動というユーザーの反発を生んだ背景には、単なる情報伝達ツールとしてのAIを超えた、人間らしいコミュニケーションへの深い需要が存在すると筆者は指摘します。エンジニアや研究者はAIに簡潔な出力を求める一方で、子どもの宿題を助けるような日常的な用途では、4oの優しく、相手を傷つけない語り口が「家庭教師」のように機能し、多くのユーザーにとって「架空の友達やパートナー」に近い存在となっていた実態が浮き彫りになりました。
これは、社会学者のゴッフマンが提唱する「面目行為」に繋がります。人間間のコミュニケーションは、単なる事務的情報の交換に留まらず、お互いの面目を保ち、感情を害さないための「プロトコル」が大きな割合を占めます。AIが家庭や社会の隅々にまで普及し、SNSのように生活に不可欠な存在となる未来を考えるならば、現在のChatGPT-5のような素っ気ない対話では不十分であり、むしろ4oのような、あるいはそれをさらに洗練させた「人好きのする話しぶり」が必要不可欠であると著者は主張します。
この視点は、ウェブアプリケーションエンジニアにとって重要です。AIを単なる効率化ツールとしてではなく、ユーザーが親しみを感じ、安心して日常的に利用できるサービスとして設計する上で、コミュニケーションデザインの重要性を示唆しています。AIのUXを考える際、いかにユーザーの「面目」を保ち、共感を呼び起こすかという社会科学的な知見が、今後のAI開発における重要なヒントとなるでしょう。AIの広範な普及には、技術的課題だけでなく、人間らしい対話能力を追求する試行錯誤が不可欠です。