概要
https://www.gizmodo.jp/2025/07/openai-is-eating-microsofts-lunch.html
詳細内容
## なぜCopilotアプリが伸びないのか…。Microsoftにいばらの道
https://www.gizmodo.jp/2025/07/openai-is-eating-microsofts-lunch.html
MicrosoftのCopilotアプリが、OpenAIのGPT-4を搭載しているにもかかわらず、ChatGPTと比較してユーザー獲得に苦戦している現状を分析する。
[[AIアシスタント, アプリケーション戦略, ユーザー体験, 生成AI, Microsoft]]
MicrosoftのCopilotアプリは、Officeアプリケーションとの連携や最新のGPT-4モデルの採用にもかかわらず、その普及が伸び悩んでいます。ダウンロード数は7900万に達していますが、ChatGPTの9億超という数字には遠く及びません。これは、かつてInternet ExplorerがChromeに市場を奪われた状況と類似しており、MicrosoftがAI時代においても同様の課題に直面していることを示唆しています。記事では、CopilotアプリがOutlookを起動できないなど、他のサービスと比較して機能が限定的であることが、ユーザーに受け入れられない一因であると指摘しています。
**編集者ノート**: Webアプリケーションエンジニアの視点から見ると、この状況は「機能の優位性だけではユーザーは動かない」という厳しい現実を突きつけています。AIモデルの性能がコモディティ化しつつある中で、重要なのは「いかにユーザーの既存ワークフローにシームレスに統合し、摩擦なく価値を提供できるか」です。CopilotはOffice連携という強みを持つはずでしたが、アプリ単体での体験が既存のChatGPTに劣るため、ユーザーはわざわざ乗り換える理由を見出せなかったのでしょう。今後、AIを活用したアプリケーション開発では、単にAIを組み込むだけでなく、ユーザーが「なぜこれを使うべきなのか」を直感的に理解できるような、洗練されたUX設計と、既存ツールとの連携を深める戦略が不可欠になります。AIエージェントが普及する未来においても、この「ユーザー体験の壁」は常に存在し続けると予測します。